職場の「世代間コミュ障」が引き起こす課題
多くの30〜50代の上司世代は、「若手が何を考えているか分からない」「マニュアル通りの仕事はこなすものの、自律的な行動が難しい」「褒めても反応が薄い」といったZ世代の若手社員に対する“違和感”を抱えていることでしょう。これらの問題は、多くの場合、上司世代とZ世代の間で生じる「小さなすれ違い」の連鎖が原因で発生します。
1万人以上の若者インタビューから導き出された解決策
本書は、SHIBUYA109エンタテイメントが運営する若者マーケティング機関「SHIBUYA109 lab.」の所長を務める長田麻衣氏が執筆しました。長田氏はこれまで、計1万人以上の若者を対象に、ファッション、恋愛、就職活動など多岐にわたるテーマでヒアリングを行い、彼らの心理傾向を徹底的に分析してきました。この豊富なデータと知見に基づき、本書では上司世代とZ世代の間で頻繁に発生するコミュニケーション不全の実例を挙げ、双方の「胸の内」を可視化しています。
具体的には、Z世代の価値観、彼らが抱える不安、そして彼ら特有のコミュニケーション作法を上司世代向けに“翻訳”し、円滑な人間関係を築くための実践的なノウハウを提供します。これにより、「どう接したらうまく意思疎通できるのか」と悩む管理職の方々にとって、明確な指針となるでしょう。
書籍の構成と主な内容
本書は以下の目次で構成されており、Z世代とのコミュニケーションにおける多角的な視点を提供しています。
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プロローグ：目指すは、Ｚ世代と上司世代の「架け橋」
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第１章：ＳＮＳネイティブと通じ合うためのコミュニケーション・ツール
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第２章：Ｚ世代は人前でほめられると 気まずすぎてしぬ？
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第３章：働き方・人間関係の価値観ギャップを埋める
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第４章：これからの上司は「伴走型マネジメント」を
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あとがき：「働く若者」に向き合い続けて思うこと
特に「伴走型マネジメント」は、Z世代の育成において重要なキーワードとなることが期待されます。
著者からのメッセージ：働きやすい職場環境の実現へ
長田麻衣氏は、本書を通じて「上司も若手も精神的に働きやすい職場」を増やすことを目指しています。約9年間、毎月200人の若者と接してきた経験から、「Z世代の頭の中」を解説し、より良い関係を構築するためのコミュニケーションを提案しています。上司世代の皆様はもちろんのこと、Z世代の方々にも本書を手に取っていただくことで、先輩や上司がどのような考えを持っているのかを知るきっかけになることでしょう。
書籍情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 書名 | ほめられると気まずすぎてしぬＺ世代、ほめて伸ばそうと必死になる上司世代 |
| 発売日 | 2026年3月27日（金） |
| 定価 | 1,760円（税込） |
| 著者 | 長田麻衣 |
| 判型 | 四六判ソフト |
| 発売元 | 株式会社 徳間書店 |
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著者プロフィール
長田 麻衣（おさだ・まい）
株式会社SHIBUYA109エンタテイメント SHIBUYA109 lab.所長
総合マーケティング会社を経て、2017年に株式会社SHIBUYA109エンタテイメントに入社。2018年5月に若者マーケティング機関「SHIBUYA109 lab.」を設立し、所長に就任。毎月200人のaround 20（15～24歳の男女）と交流し、若者の実態を深く探求しています。セミナー登壇やTBS『ひるおび』でのコメンテーターとしても活動。著書に『若者の「生の声」から創る SHIBUYA109式 Z世代マーケティング』（プレジデント社）があります。
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X（旧：Twitter）：https://x.com/Shibuya109labO
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SHIBUYA109 lab.：https://www.shibuya109.co.jp/shibuya109lab/
SHIBUYA109 lab.とは
株式会社SHIBUYA109エンタテイメントが運営する「SHIBUYA109 lab.」は、15～24歳に特化した若者マーケティング調査研究機関です。SHIBUYA109の主要顧客層である「around20」の実態を深く調査し、独自の視点から分析を行うことで、若者文化や消費行動に関する貴重な情報発信を行っています。
- ホームページ：https://shibuya109lab.jp
まとめ
Z世代とのコミュニケーションは、一見複雑に見えるかもしれませんが、彼らの価値観を理解し、適切なアプローチを用いることで、より生産的で良好な職場環境を築くことが可能です。長田麻衣氏の新著は、そのための具体的な道筋を示す一冊となるでしょう。この機会に本書を手に取り、職場の世代間コミュニケーションの改善に役立ててみてはいかがでしょうか。
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