【ワークモニター2026】日本企業の「楽観」と働き手の「不信」：AI時代を生き抜く管理職のキャリア戦略

2026年2月25日

日本企業が直面する「楽観」と「不信」の乖離

経営層の楽観と働き手の悲観：データが示す深刻なギャップ

調査結果によると、日本の企業の100%が今年の成長に自信を持っていると回答しており、これは世界平均（95%）を上回る結果です。しかし、同様の楽観的な見通しを持つ日本の働き手はわずか21%に留まり、世界平均（51%）の半分以下という深刻な乖離が見られます。このギャップは、「静かな離職（Quiet Quitting）」と呼ばれる、エンゲージメントの低下や最低限の業務遂行に留まる状態を招くリスクを孕んでいます。

働き手が現在の仕事に留まる主な理由として、「ワークライフバランスが良い」と回答した割合は日本で51%（世界平均46%）と高く、優秀な人材を維持するためには、仕事と生活の調和を最優先することが重要であると示唆されています。

AIへの意識ギャップ：生産性向上とキャリアへの影響

AI（人工知能）に対する意識にも、企業と働き手の間で大きなギャップが存在します。生産性向上にAIが役立つと考える日本の企業は63%（世界平均54%）と高い期待を寄せている一方、最新テクノロジーを使いこなせる自信がある日本の働き手は41%（世界平均69%）に留まっています。また、AIが業務の大部分に影響を与えると予測する企業は58%であるのに対し、働き手は36%と、日本の働き手はAIの影響を過小評価する傾向にあることが明らかになりました。企業はAI戦略を明確に周知し、スキルギャップを埋めるための支援を積極的に行うべきでしょう。

職場における信頼関係の再構築と多世代コラボレーションの重要性

希薄な上司との関係性：心理的安全性の確保が急務

日本の働き手のうち、直属のマネージャーと強い関係を築いていると回答したのは42%で、世界平均（72%）を30ポイントも下回っています。また、自社の経営層を信頼している割合も54%（世界平均72%）と低く、職場における心理的安全性や安定の鍵を握るリーダー層との信頼構築が喫緊の課題となっています。

5世代コラボレーションが拓く新たな可能性

働き手の62%（世界平均78%）が他者の意見を取り入れると生産性が向上すると回答しており、また企業の98%（世界平均95%）が世代の多様性が生産性向上の手段であると認識しています。このレポートでは、ベテランの経験値と若手のデジタル感覚を融合させるなど、5世代（Z世代、ミレニアル世代、X世代、団塊の世代、静かな世代）でのコラボレーションに継続的に注力することが、不確実な時代を乗り越えるための処方箋として提案されています。高齢化が進む日本にとって、これは特に注目すべき点です。

変化するキャリア観：直線型からポートフォリオ型へ

「会社への信頼」から「個人の自律」へシフトする働き手

世界的には、リスクを分散させながら自らのキャリアを多角的に進化させる「ポートフォリオ・キャリア」（複数の仕事を掛け持ちしたり、多様なスキルを身につけたりするキャリア形成）への積極的なシフトが見られます。日本ではその関心はまだ22%ですが、多様な経験を重ねて「雇われ続ける力（エンプロイアビリティ）」を高める将来のキャリア形成として注目されています。一方、「一つの会社で昇進を繰り返す直線的なキャリア」を希望する日本の働き手はわずか18%（世界平均41%）で、企業側も63%（世界平均72%）が直線的キャリアは時代遅れだと認識しています。

日本の働き手は、世界と比べれば転職や退職に対しては慎重な傾向にあるものの、自分自身の進むべき道を自ら描き、自分にとって大切な価値観を諦めたくないと考えています。私生活との不一致を理由に離職した割合は22%（世界平均39%）、柔軟性の欠如による離職は25%（世界平均43%）というデータが、その傾向を裏付けています。