ヤンマー建機が示すデジタルトランスフォーメーションの本質
ヤンマー建機におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）は、単なる技術導入に留まらず、個人のマインドセット、特に「変化を選ぶ」という強い意志と、コミュニティの力が原動力となっています。これは、組織全体の変革において、いかに人間中心のアプローチが重要であるかを示唆しています。
変化を推進するリーダーのキャリアと洞察
この変革の中心には、ヤンマー建機でDXおよびITインフラの責任者を務める田中重信氏の存在があります。彼は35年以上にわたる国際的なキャリアを通じて、異なる視点を持つ人々をつなぐことの重要性を学び、その経験がヤンマー建機でのDX推進に大きく貢献しています。
グローバルな経験が育んだ「つなぐ力」
田中氏は、日本でのエンジニア職から米国でのサービス部門、英国での製造現場、さらには総合家電メーカーでのソフトウェア開発まで、多岐にわたる経験を積んできました。これらの経験を通じて、「異なる視点の間に立ち、互いに理解し合えるよう手助けすることの重要性」を体得されました。
「草の根DX」が組織にもたらす変革
田中氏のアプローチは、現場から変革を育む「草の根DX」として知られています。これは、マインドセット、文化、そしてコミュニティへの参加を重視し、従業員一人ひとりがデジタル変革の担い手となることを促すものです。
データ活用による業務効率化の実現
2020年にヤンマー建機に入社後、田中氏は品質企画グループで、増大する顧客データの処理に課題を感じました。そこで、データベース「Dr. Sum」とBIツール「MotionBoard」（ビジネスインテリジェンスツール：企業が持つ様々なデータを分析し、意思決定に役立てるソフトウェア）を導入し、データ集計に数日かかっていた作業を数分で完了できるように改善しました。
これにより、日本、欧州、米国の品質保証チームがリアルタイムでデータを共有し、「one Yanmar CE」としての一体感を持って業務を進めることが可能になりました。この成功が、2022年のデジタルトランスフォーメーション部門設立へとつながります。
コミュニティが育む変革の文化
田中氏は、学びの共有、実験、相互支援を促す社内ワーキンググループを立ち上げました。現在では200名を超える従業員がこのデジタルコミュニティに参加し、意識改革に大きな役割を果たしています。
また、社外においても「nest九州・沖縄」や「製造業データ活用ワーキンググループ」を率い、データ活用とツール強化に取り組んでいます。UiPathのグローバルな自動化コミュニティにも参画し、その功績からウイングアーク1st株式会社より「Data Driven Meister」に認定されました。
これらの交流を通じて、組織を超えたつながりから新しいアイデアや支えを得ることが、大きな力となっていると彼は語ります。
AI活用におけるバランスの取れた視点
生成AIの導入においても、田中氏は単なる自動化ではなく、より速く、より質の高い意思決定を重視しています。彼はAIをヤンマーグループの「フィードバックループ」（データ収集、意思決定、行動、振り返り）の中に位置づけ、改善のスピードを高めるツールとして捉えています。
実践的なAI導入事例
生成AIは万能ではないとしつつも、精度が50％であっても導入し、使いながら改善していくことが進歩につながると強調しています。
ヤンマー建機では、人事部門で従業員が自然言語で就業規則などの質問をすると、該当箇所を即座に表示する検索ツールの試験運用を行っています。
また、Dr. SumとMotionBoardを基盤としたワークフローにより、請求書照合などのバックオフィス業務がデジタル化され、手作業による確認から迅速な比較へと移行し、承認プロセスが円滑になっています。
未来を見据えたリーダーシップと組織文化
田中氏のデジタルトランスフォーメーションへの旅は、好奇心、集団の力、そして変化を選ぶ意志によって推進されています。彼の「当たり前を疑い、オープンマインドで、広く協働し、恐れずに変化へ向き合う」という考え方は、ヤンマーグループのDX推進ガイドラインとも重なります。
彼は今後、次世代のデジタルリーダーを支援し、若い社員がヤンマー建機の未来を形づくる自信を持てるよう手助けしたいと考えています。組織は生き物であり、時間とともに変化するという彼の視点は、持続的な成長を目指す企業にとって重要な示唆を与えています。
ヤンマー建機は、ミニ建機メーカーのパイオニアとして、小型建設機械や汎用製品の開発・生産・販売を手掛けています。詳細については、以下をご覧ください。
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