世界が注目する日本発のハイブリッド人材育成モデル
今回の登壇は、「Human First, AI Smart」をテーマに、パーソルキャリアがUMUを活用して構築した独自のハイブリッド人材育成モデルが評価されたものです。このモデルは、属人化しやすい営業スキルを科学的に可視化し、再現可能な形に再定義した上で、AIによる反復練習と、人にしか担えない感情や文脈に関する対人指導を組み合わせることで、中途入社者の即戦力化を実現しました。
具体的には、この取り組みにより営業検定の合格率を約1.5倍に向上させ、初期の営業活動量も113%向上という実績を上げております。これらの成果が、グローバルな舞台で発表されることになります。
独自の育成モデルがもたらした具体的な成果
パーソルキャリアではこれまで、中途採用者への対面育成支援において、トレーナーやトレーニーの能力による成長の個人差が課題となっていました。この課題に対し、同社はハイパフォーマーの行動特性を分析・可視化し、知識や定型スキルの習得にはUMUのAIロープレ機能「UMU AI Chatbot」を活用。AIでは判断が難しい感情や文脈のフィードバックはトレーナーが担当するという、AIと人の役割分担を明確にしたハイブリッド型の育成モデルを構築しました。
このアプローチにより、研修工数を40%削減しながら、以下の具体的な成果を達成しています。
登壇のポイント
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AI×人によるハイブリッド環境の構築
- AIを心理的安全性の高い反復練習・思考整理のパートナーとして活用し、EQ（心の知能指数）や関係構築といった人にしか担えない領域は対人指導で磨き上げることで、実践力と人間的価値の両立を実現しています。
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定量的なビジネスインパクト
- 2024年度対比で研修工数を40%削減しつつ、社内検定合格率を48%から70%へ向上させました。また、初期の営業活動量も113％向上しています。
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育成者の役割変革
- トレーナー自身がAIを使いこなし、育成プログラムを設計し、活用させる主体へと進化しました。従来のPDCAサイクルではなくOODAループ（観察→状況判断→意思決定→実行）を育成の軸に据え、トレーナーは「教える」役割から「問いを深める」役割へと再定義されています。
登壇者からのメッセージ
今回の登壇にあたり、パーソルキャリア株式会社とユームテクノロジージャパン株式会社の登壇者よりコメントが寄せられています。
パーソルキャリア株式会社 組織開発統括部 CA育成部 CAカレッジ 佐々木 絢海氏
「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」というミッションのもと、転職サービス「doda」の現場で中途採用者の早期活躍に取り組んできた経験が、世界的な舞台で評価されることを大変光栄に思います。AIをパートナーとし、人は人にしかできない価値創出に集中する。このような人材開発の未来を、日本の事例として世界に発信してまいります。
ユームテクノロジージャパン株式会社 William Rintz氏
パーソルキャリア様の、人を中心においた人材育成への情熱と、当社のAI技術が融合し、世界基準の成果が生まれたことを大変嬉しく思います。テクノロジーは人の仕事を奪うものではなく、人の可能性を拡張するものだと考えています。今回の事例が、AIと共存する未来の組織開発における次世代のスタンダードとして、世界中のHRリーダーに新たな指針を与えることを期待しています。
「ATD-ICE」とは
ATD-ICE（Association for Talent Development International Conference & Exposition）は、人材開発・組織開発の会員組織である「ATD」が主催する、世界最大規模の国際会議および展示会です。毎年、世界80カ国以上から約10,000人以上のL&D（ラーニング＆ディベロップメント）のプロフェッショナルが集結し、最新のトレンドやベストプラクティス、革新的なソリューションが共有される、人材開発分野において最も権威あるイベントの一つです。
「ATD-ICE 2026 Los Angeles」開催概要
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開催期間: 2026年5月17日（日）～ 5月20日（水）
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開催地: アメリカ・ロサンゼルス
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会場: Los Angeles Convention Center
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規模: 300以上のセッション、300社以上の出展社によるEXPO
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公式サイト:
各社の概要
パーソルキャリア株式会社
「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションとし、転職サービス「doda」をはじめ、人材紹介、求人広告、新卒採用支援などを提供しています。2022年5月にはプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランド「HiPro」を立ち上げ、副業・フリーランス領域にも本格参入しています。
ユームテクノロジージャパン株式会社
2014年にシリコンバレーで誕生し、現在では世界203の国と地域で100万社以上、日本では28,000社以上に導入されているグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT」などを提供し、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
まとめ
パーソルキャリアとUMUの共同登壇は、AIと人を融合させた新たな人材育成の可能性を世界に示します。属人化しがちなスキルを客観的に評価し、効率的かつ効果的に育成するこのモデルは、今後の企業における人材開発のあり方に大きな影響を与えることでしょう。管理職や専門職として人材育成に携わる皆様にとって、この事例は将来の組織戦略を考える上で貴重な示唆を与えるものと確信しております。
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