企業の成長期待と働き手の「自信の乖離」
今回の調査では、企業の95%が今年の成長を確信している一方で、同様の楽観的な見方を持つ働き手はわずか51%にとどまることが示されました。この50ポイント近い認識の差は、世界的な情勢不安が働き手の心境に大きなプレッシャーを与えている現状を浮き彫りにしています。企業が描く未来と、それを支える働き手が感じる現実との間に、大きな隔たりが存在すると言えるでしょう。
労働市場の適応を促す3つの主要トレンド
このような状況下で、労働市場は以下の3つの主要なトレンドを通じて、新たな適応を試みています。
1. AIは脅威ではなく、効率化の解決策へ
人工知能（AI）は、労働力の適応において不可欠な要素となっています。企業がAI導入を加速させる一方で、働き手の21%は自身の業務がAIによる効率化の影響を受けないと予想しており、47%はAIが自分自身よりも会社に利益をもたらすと懸念していることが判明しました。しかし、求人市場の動向は、AIが業務の代替ではなく、既存の役割における効率化（タスクの増強）に貢献することを示唆しています。
具体的には、2025年を通じて「AIエージェント」スキルを求める求人は1,587%急増し、「AIトレーナー」の需要は247%増加しています。さらに、「プロンプト・エンジニアリング」は、全職種において403%と爆発的な需要増を見せており、これはAIを効果的に活用するための普遍的なスキルになりつつあることを意味します。働き手もこの変化に対応しており、65%がスキルアップの必要性を認識し、半数以上（52%）が将来を見据えて独自にスキルを磨く機会を積極的に探している状況です。
2. 直線的なキャリア形成から「ポートフォリオ・キャリア」へ
働き手は、成功するキャリアのあり方を再考しており、従来の直線的な昇進制度（コーポレート・ラダー）を拒否する動きが見られます。雇用主の72%も従来の昇進制度を「時代遅れ」と見なしており、働き手はリスクを分散させながら、自らのキャリアを多角的に進化させる「ポートフォリオ・キャリア」（ひとつの組織や職業に依存せず、複数の仕事や役割を組み合わせて、多様な経歴を築く働き方）へと積極的にシフトしています。実際に、働き手の40%が副業を持ち、3分の1以上（36%）が生活費の高騰に対応するために現在の労働時間を増やすことを計画しています。また、38%は自身のキャリアを通じて異なる種類の仕事を経験したいと回答しています。
優先順位も変化しており、給与は依然として働き手の81%にとって最大の魅力であるものの、定着の鍵はワークライフバランスにあることが明らかになりました。給与を定着の要因として挙げたのは23%であるのに対し、約半数（46%）がワークライフバランスを挙げています。
3. 安定の鍵を握る「マネージャー」の役割強化
経営陣（リーダーシップ）への信頼が77%から72%に低下し、Z世代ではさらに67%にまで低下している中、働き手は最も身近な存在である直属のマネージャーに期待を寄せています。労働者の60%が、経済的な不確実性を乗り切るためにマネージャーに大きな安心感を求めており、マネージャーと従業員の関係は強化され、72%がマネージャーと強い関係にあると答えています（2024年の64%から上昇）。
また、世代間のコラボレーションも労働力の貴重な資産の一つです。働き手の78%が年配の同僚からソフトスキルを学ぶと述べている一方で、72%がZ世代やミレニアル世代からテクノロジーやAIスキルを学んでいると回答しており、AIの影響を受けている職場における人間関係の重要性を示しています。
まとめ
ランスタッド・エヌ・ヴィー CEOのサンダー・ヴァント・ノールデンデ氏は、「労働市場は計り知れないプレッシャーにさらされており、適応できる人こそが成功するでしょう。AIはタスクを増強し、人間にしかできない役割の重要性を際立たせる鍵としてとらえるべきです」と述べています。また、「従来のキャリア目標は変化しており、人材も組織も、成功とは何かについてより柔軟に考えています。しかし、人間同士のつながりは依然として組織の中核であり続けます」と強調し、特にマネージャーが安定を維持する上でかつてないほど重要な役割を担っていることを指摘しています。企業と人材が同じ方向を向き、柔軟に適応していくことで、真の成長を解き放つことができるでしょう。
本調査の英語版結果は、以下のリンクより無料でダウンロードいただけます。
ランスタッドに関する詳細は、以下のウェブサイトをご参照ください。
コメント