人手不足時代を乗り越える鍵は「伝わる話し方」：組織と個人の成長を促すコミュニケーション術

人手不足時代を乗り越える鍵は「伝わる話し方」：組織と個人の成長を促すコミュニケーション術

深刻化する人手不足は、多くの企業にとって喫緊の課題となっています。このような状況下で、新規採用にのみ依存するのではなく、既存の人材の能力を最大限に引き出し、組織への定着を促すことが極めて重要です。その鍵を握るのが、管理職を含むビジネスパーソン一人ひとりの「話し方」の質であると、YouTube講演家として知られる鴨頭嘉人氏は指摘しています。

組織と個人の課題解決に不可欠な「話し方」の重要性

厚生労働省の「一般職業紹介状況(職業安定業務統計)」によれば、2025年11月の有効求人倍率は1.18倍と、依然として厳しい雇用情勢が続いています。このような環境において、従業員の離職を防ぎ、生産性を向上させるためには、組織内のコミュニケーションの質を高めることが不可欠です。

鴨頭氏は、これまで30万人以上に及ぶ講演活動を通じて、成果が出にくい組織ほど「話し方」が自己流に任されているという共通の課題を発見しました。部下が動かない、営業成績が伸び悩む、人間関係がこじれる、あるいは自分に自信が持てないといった問題は、性格や才能の問題ではなく、「伝え方を学んでいないこと」に起因するといいます。

マクドナルドでの実証と30万人以上の現場で培われた「伝わる話し方」

鴨頭嘉人氏の新刊『人間関係、年収、セルフイメージが変わる 伝わる話し方』は、氏自身がマクドナルドの店長時代に経験した成功と失敗、そしてその後の講演・教育活動で蓄積された実証データに基づいています。この一冊は、「結果につながる話し方の本質」を体系的に解説しています。

本書では、特に以下のような課題を抱える方々にとって、実践的な解決策が提示されています。

• Z世代の部下とのコミュニケーションに悩む管理職の方

• 提案がなかなか通らず、正当な評価を得られていないと感じる営業職の方

• 人間関係を改善し、自身の年収や成果を向上させたいビジネスパーソン

• セルフイメージを高め、自信を持って行動したいと考える方

鴨頭氏は、「話し方は才能ではなく技術です。正しく学べば、誰でも必ず身につきます」と述べています。年間数百万円の研修費用を投じても組織が変わらない企業と、わずかな投資で劇的に変化する企業の違いは、まさに「話し方」にあるとのことです。

書籍概要と著者プロフィール

新刊『人間関係、年収、セルフイメージが変わる 伝わる話し方』は、2026年1月12日(月)に株式会社鴨ブックスより発売されます。

書籍情報:

• 書名: 人間関係、年収、セルフイメージが変わる 伝わる話し方

• 著者: 鴨頭 嘉人

• 発売日: 2026年1月12日(月)

• 定価: 2,000円(税込)

• 詳細URL: https://amzn.to/497u0Tj

主な内容:

• 第1章：仕事はすべてコミュニケーション

• 第2章：誰にでも身につけられる「伝わる話し方」

• 第3章：上達への一本道「伝わる話し方」の正しい身につけ方

• 第4章：現場での実用方法「伝わる話し方」の正しい使い方

• 第5章：「伝わる話し方」を学んだ成果(受講生の変化事例)

著者プロフィール:
鴨頭 嘉人氏は、YouTube登録者数100万人超、SNS総フォロワー数250万人超を誇るYouTube講演家であり、株式会社鴨ブックスの代表を務めています。高校卒業後、日本マクドナルド株式会社に入社し、店長時代には全国3,300店舗中、売上伸び率・従業員満足度・顧客満足度の三冠を達成した実績を持ちます。その後独立し、「日本一熱い想いを伝える炎の講演家」として、企業、自治体、教育機関など多岐にわたる現場で支持を集めています。

まとめ

人手不足が深刻化する現代において、組織の活力を維持し、個人の成長を促すためには、コミュニケーションの質的向上が不可欠です。鴨頭嘉人氏の提唱する「伝わる話し方」は、単なる技術に留まらず、人間関係、ひいてはビジネスの成果や自己肯定感にまで影響を与える本質的な要素であるといえるでしょう。この機会に、ご自身の「話し方」を見直し、組織と個人のさらなる発展を目指してみてはいかがでしょうか。