ライオンが「コーチングHQ」を導入した背景と目的
ジョブ型人事制度と「職群」における課題
ライオンは、中長期経営戦略「Vision2030」のもと、2023年にジョブ型人事制度を導入しました。これに伴い、専門性が近い機能や職種を組織横断的にまとめた「職群」を設定し、2025年からは本格的な運用を開始しています。職群では、プロフェッショナル人材の育成に向け、専門領域を明確にしたキャリアパスや能力開発を実施しています。
しかし、全社的な人材育成施策として提供される各種研修やeラーニングには、「学習の機会は豊富であるものの、定着や実践に繋がりにくい」という課題が浮上していました。具体的には、学んだ内容を業務に結び付けることの難しさや、個々の社員に合わせた深いフォローが困難であるという状況が挙げられます。
学びの定着と実践を促すコーチングへの着目
こうした課題に対し、ライオンは学びを行動に結び付け、高い専門性およびスキルの定着・実践を実現する施策として「コーチング」に着目しました。コーチングは、思考の言語化、深い内省に伴う行動変容、思考傾向の把握による視野拡大、第三者に本音を話せる場の創出、そして傾聴力向上によるマネジメント力強化といった特徴を持ちます。これらの点から、学びを定着させ、パフォーマンス向上へ昇華できる効果的な取り組みであると判断し、職群における新たな人材育成施策として「コーチングHQ」の導入が決定されました。
「コーチングHQ」導入の決め手
ライオンが「コーチングHQ」の導入を決定した主な理由は以下の通りです。
「コーチングの民主化」への共感と高い費用対効果
株式会社HQが掲げる「コーチングを日本社会に普及させる」というビジョンに共感したことが大きな理由の一つです。また、「コーチングHQ」は1回（30分）あたり5,000円からという圧倒的な低価格で受講が可能であり、より効果を高めるために60分間のセッションで設計されている点も評価されました。これは費用対効果を追求した本格的な法人コーチングとして、業界水準を大きく下回る低価格を実現しています。
有資格・経験豊富なコーチ陣と高い満足度
所属するコーチは全員が有資格者（または有資格に類するコーチ養成スクール出身者）であり、多様な経歴を持つハイレベルなコーチの中から最適なマッチングが可能です。セッション受講者へのアンケートでは、「大変満足」57.7％、「やや満足」34.6％と、合計90％を超える高い満足度が示されています。また、個々の課題や状況に合わせて自由にテーマ設定ができ、受講時間が自由で24時間前までキャンセル無料という柔軟な設計も、導入の決め手となりました。
ライオン担当者が語る「コーチングHQ」への期待
個人の内省とマネジメント力向上への寄与
ライオン株式会社 コーポレートコミュニケーションセンター 部長である山岸 理恵子氏は、研修やeラーニングといった学習機会の重要性を認めつつも、組織が一人ひとりを深くフォローすることの難しさを指摘しています。その上で、学んだスキルの定着や個々の傾向に合わせた学びを支援することこそが職群としての貢献だと考え、より深く対話ができる場としてコーチングに着目したと述べています。
山岸氏は、特に管理職になると自分の悩みや本音を言語化する機会が減りがちであることに触れ、「コーチングHQ」のセッションでは、経験豊富なコーチからの問いかけやフィードバックを通じて思考が整理され、自分では気づかなかった思考のクセを発見できることが貴重な体験だと語っています。また、コーチングで体験した問いかけや傾聴のスタンスは、部下との対話にも活かせるとし、管理職を目指すメンバーに積極的な活用を促し、コーチング文化を組織全体に根付かせることでパフォーマンス向上に繋がるという期待を示しています。
学びを実践に繋げるプロセスとしてのコーチング
ビジネス開発センター 統括部 エキスパートである高橋 潤氏は、様々な人材育成の取り組みを進める中で、「研修などはありがたいが、日常の忙しさに飲み込まれてしまい、業務に生かしきれない」という現場の声があったと述べています。良質な学びの機会を提供しても、それが個々人の中で血肉となる前に流れてしまう“もったいなさ”を解消する施策を探していたといいます。
高橋氏は、ジョブ型人事制度と連動した「職群」における人材育成の本格始動に伴い、学びを定着させる取り組みとしてコーチングに着目しました。研修などで得た知識や気づきを、第三者との対話を通じて整理し、自分の中で腹落ちさせるプロセスが、学びを実践へと繋げると考えています。同氏は、HQの「コーチングの民主化」というビジョンに共感を示し、一人ひとりが学びを定着させ、専門性を自律的に発揮できるようになること、その積み重ねが組織全体のパフォーマンス向上に繋がることを期待しています。
「コーチングHQ」の概要
費用対効果と質の高いコーチングサービス
「コーチングHQ」は、費用対効果を追求した本格的な法人コーチングサービスです。会社負担分を柔軟に設定する仕組みにより、1社5万円からの「超低予算」での導入を可能にしています。所属コーチは全員が有資格者（※有資格に類するコーチ養成スクール出身者も含む）であり、約20のコーチングテーマから企業ごとの課題に合わせて自由にテーマを選択できます。このサービスは、業界水準を大きく下回る低価格を実現し、「コーチングの民主化」を推進しています。
「コーチングHQ」の詳細については、以下のサービスサイトをご覧ください。
コーチングHQ サービスサイト
まとめ：プロフェッショナル人材育成の新たな一歩
ライオン株式会社による「コーチングHQ」の導入は、ジョブ型人事制度におけるプロフェッショナル人材育成をより一層強化する重要な施策です。学習機会の提供だけでなく、その学びを個々人の業務へ定着させ、実践へと繋げるための「ブリッジ」としてコーチングを活用することで、社員一人ひとりの専門性向上と自律的な成長を促し、結果として組織全体のパフォーマンス向上に大きく貢献することが期待されます。この取り組みは、現代の企業における人材育成の新たな方向性を示すものと言えるでしょう。
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