2025年の人事部門が直面した厳しい現実
人材流出と採用難が最大の課題
2025年を振り返ると、多くの企業が「人の流出」という大きな課題に直面していました。具体的には、「若手・中堅社員の離職・リテンション（定着）」や「母集団形成や内定辞退などの採用難」が過半数を占める回答として挙げられています。これは、人材獲得競争の激化と労働市場の流動性の高まりに対し、有効な手を打ちきれなかった組織が多かったことを示唆しています。
自己評価は平均「50点」に留まる
自身の人事としての活動に対する自己評価は、「40～59点（課題が多く残った）」とする回答が過半数に達しました。高評価である「80点以上」の回答はなく、激動の環境下で理想とする成果を出せなかった人事担当者の苦悩が浮き彫りになっています。この厳しい自己評価は、現状に対する強い危機感と、変革への意欲の表れとも考えられます。
2026年に向けた新たな戦略軸
「人的資本経営」と「従業員体験（EX）」の重要性
2026年の最重要テーマとしては、「人的資本経営の可視化と実践」および「従業員体験（EX）の向上」が上位に挙げられました。人的資本経営とは、人材を「資本」と捉え、その価値を最大限に引き出すことで企業価値向上を目指す経営手法です。また、従業員体験（EX）は、従業員が企業と関わる全ての体験を指し、これを向上させることでエンゲージメントや生産性の向上を図ります。これらのテーマは、単なる人材管理に留まらない、より戦略的なアプローチが求められていることを示しています。
AIと「対人支援スキル」の融合
人事担当者自身が新たに挑戦したいこととして、生成AIの活用と並び、「組織開発やファシリテーションなどの対人支援スキル」が多数挙げられました。AIによる業務効率化が進む一方で、組織のエンゲージメント（繋がり）を強化するためには、データやテクノロジーだけでなく、「人の心」に寄り添う高度な対人スキルが不可欠であるという認識への回帰が見られます。これは、テクノロジーとヒューマンスキルの双方をバランスよく活用する、新たな人材戦略の方向性を示していると言えるでしょう。
人事担当者のスキルアップを支援する「CANTERA ACADEMY」
LUF株式会社が運営する人事向け学習プラットフォーム「CANTERA ACADEMY」は、このような人事部門の課題解決とスキルアップを支援しています。
企業間の垣根を越えたコミュニティ形成
「CANTERA ACADEMY」では、会員同士が企業間の垣根を越えて交流できるコミュニティを提供しています。これにより、業界を超えたHRパーソン（人事担当者）が繋がり、他社人事との議論を通じて新たな気づきを得る機会が創出されています。これは、個別企業では得にくい多様な視点や知見を獲得する上で非常に有効な手段です。
効率的な学習を可能にするマイクロラーニングとAI活用
同プラットフォームは、人事に関する学びをゼロから設計することなく、基礎から体系的に学べるよう設計されています。特に、移動時間や休憩時間でも学習できるよう、5分程度の短い動画で学べる「マイクロラーニング」をコンセプトとしています。また、AIを活用した学習スタイルを取り入れており、インプットだけでなく、受講生同士での意見交換も促進することで、最小の時間投資で最大の学習効果を得られるよう工夫されています。
CANTERA ACADEMYへの会員登録はこちらから可能です。
https://luf.co.jp/cantera-academy
まとめ：未来の人材戦略を構築するために
2025年の厳しい経験を経て、2026年の人事戦略は、より人間中心のアプローチへと回帰する兆しを見せています。人的資本経営の実践、従業員体験の向上、そしてAI活用と対人支援スキルの融合は、これからの企業が競争力を維持し、持続的に成長していく上で不可欠な要素となるでしょう。人事担当者一人ひとりが、このような変化に対応し、自身のスキルを磨き続けることが、組織全体の未来を左右すると言っても過言ではありません。LUF株式会社は、「CANTERA ACADEMY」を通じて、人事の皆様のスキルアップとキャリア形成を引き続き支援してまいります。
LUF株式会社に関する詳細はこちらをご覧ください。
https://luf.co.jp
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